圖：本源慧通王輝發(fā)表主題演講

　　2009年7月17日，由中國電子商會呼叫中心及客戶關系管理專業(yè)委員會(CNCCA)主辦，密之云(北京)呼叫產業(yè)基地有限公司協(xié)辦，CTI論壇承辦的2009中國呼叫中心行業(yè)系列主題研討會(廣州)在廣州嘉逸國際酒店召開。 來自呼叫中心行業(yè)的專家學者、廠商代表等專業(yè)人士近百人參加了會議。

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CTI論壇報道